التحول الرقمي ورقمنة الأعمال للشركات في لبنان

التحول الرقمي (أو رقمنة الأعمال) هو نقل طريقة بيعك وخدمة عملائك وإدارة عملك اليومي من الورق والاتصالات الهاتفية وجداول Excel إلى أدوات رقمية: موقع إلكتروني ومتجر إلكتروني وتطبيقات وأنظمة يعمل عليها فريقك.

بالنسبة لمعظم الشركات في لبنان، لا يكون ذلك مشروعاً واحداً ضخماً، بل سلسلة خطوات تغطّي كلٌّ منها كلفتها: أولاً أن يسهل العثور عليك في Google، ثم استقبال الطلبات والحجوزات عبر الإنترنت، ثم استبدال جدول البيانات الذي لا يفهمه إلا شخص واحد. تخطّط KamiKode هذه الخطوات معك وتنفّذها وتحافظ على عملها، فتتعامل مع فريق واحد بدل خمسة مزوّدين.

ما الذي نحوّله إلى رقمي

• أن يجدك العملاء: موقع سريع بلغتين، وملفك التجاري على Google وتحسين الظهور SEO، ليجدك من يبحث بالعربية أو الإنجليزية أولاً
• البيع: متجر إلكتروني بخيارات دفع وتوصيل محلية، مع إبقاء واتساب قناةً للتواصل
• خدمة العملاء: نماذج حجز واستفسار، وقوائم طعام رقمية، وبوابات للعملاء، وتطبيقات جوال لـiOS وAndroid
• إدارة العمل: تطبيقات ويب ولوحات تحكّم مخصّصة تحلّ محلّ النماذج الورقية وجداول البيانات المشتركة
• الصورة التي تليق بك: تصميم UI/UX والشعار والهوية البصرية بشكل يعمل على كل شاشة
• النمو: تحسين الظهور SEO ووسائل التواصل وإعلانات فيسبوك وإنستغرام، مع تقارير شهرية واضحة
• استمرار العمل: الصيانة مع التحديثات والنسخ الاحتياطية والحماية كل شهر

من أين تبدأ

كيف يسير مشروع التحول الرقمي

1. نفهم كيف تعمل اليوم: كيف يصل إليك العملاء، وكيف تنتقل الطلبات داخل فريقك، وأين يضيع الوقت والمبيعات.
2. نخطّط الخطوات: تحصل على خطة مكتوبة بالخطوات مرتّبة حسب مردودها، لكلٍّ منها نطاقها وجدولها الزمني وسعرها.
3. نصمّم ونبني: خطوة بعد خطوة، وترى العمل وتجرّبه وهو يكبر.
4. نطلق ونسلّم: نطلق العمل ونفعّل التتبّع ونشرح لمن سيستخدم الأدوات كيف تعمل.
5. نقيس ونحسّن: نتابع ما تقوله الأرقام ونخطّط الخطوة التالية بناءً عليها.

نماذج من أعمالنا

• Agora، مقهى في بعلبك: قائمة رقمية سريعة مع بحث، فلاتر وأسعار بالليرة أو الدولار، فيتغيّر المنيو في دقائق بدل إعادة طباعته.
• Canadian Academy، مدرسة في بعلبك: موقع يروي قصة المدرسة ويمنح الأهالي طريقاً واضحاً إلى التسجيل.
• SliceLedge: تطبيق ويب ثنائي اللغة لإدارة الميزانية يحوّل الدخل والمصاريف إلى خطة واضحة.

كم يكلّف

لكل خطوة سعرها، فتستطيع أن تبدأ صغيراً. تبدأ صفحة الهبوط من $300، وموقع الشركة من $1,200، والمتجر الإلكتروني من $1,800، وتطبيق الويب المخصّص من $5,000. ويبدأ التسويق الرقمي من $300 شهرياً والصيانة من $60 شهرياً. يعرض دليل الأسعار كل الأسعار الابتدائية وما يرفعها أو يخفّضها.